A NMC Comércio e Indústria Gráfica Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 35.659.497/0001-39, com sede na Rua Forte do Rio Branco, 71, Parque São Lourenço, CEP 08340-140, São Paulo – SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas atividades comerciais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

a) Formulário de contato e orçamento (site)

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (com DDD)
• Nome da empresa
• Mensagem ou descrição da necessidade

b) Comunicações por e-mail ou WhatsApp

• Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário durante a conversa
• Dados de contato (e-mail, telefone)

c) Navegação no site (dados técnicos e cookies)

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referência)
• Dados de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, LinkedIn Insight Tag)

d) Relacionamento comercial (clientes e fornecedores)

• Nome e cargo do representante
• CNPJ e dados da empresa
• Dados bancários para fins de pagamento (quando aplicável)

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamentos e dúvidas;
• Executar contratos de fornecimento de produtos e serviços;
• Enviar comunicações comerciais, novidades e materiais relacionados aos nossos produtos e serviços (com possibilidade de opt-out a qualquer momento);
• Melhorar a experiência de navegação no site e analisar o desempenho das nossas páginas;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

Todo tratamento de dados realizado pela NMC Gráfica está fundamentado em pelo menos uma das seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º):

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou nos autoriza expressamente a enviar comunicações;
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato do qual você é parte;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando somos obrigados por lei a reter ou compartilhar determinados dados;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de melhoria dos serviços, segurança e análise estatística, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais.

A NMC Gráfica não vende dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores e parceiros de serviço: plataformas de envio de e-mail, ferramentas de CRM, serviços de hospedagem, processamento de pagamentos — todos vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados;
• Ferramentas de análise digital: Google Analytics e LinkedIn Insight Tag, para fins de mensuração de desempenho do site (dados são coletados de forma agregada e pseudonimizada);
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação legal, judicial ou regulatória;
• Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que estará sujeito a esta Política.

Quando houver transferência internacional de dados (por exemplo, para servidores de nuvem no exterior), adotaremos as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou verificação de que o país destinatário oferece grau de proteção adequado.

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável, o que for maior. Os critérios gerais são:

• Dados de contato e orçamento: até 5 (cinco) anos após o encerramento do relacionamento comercial, para fins de eventual responsabilidade;
• Dados fiscais e contratuais: conforme prazos legais (geralmente 5 a 10 anos, nos termos do Código Civil e legislação tributária);
• Dados de navegação e cookies: conforme configurado em cada ferramenta (consulte a seção 8).

Após o prazo de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (protocolo HTTPS/TLS);
• Controle de acesso por níveis de permissão;
• Monitoramento de atividades suspeitas;
• Política interna de segurança da informação e treinamento de colaboradores.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança);
• Cookies analíticos: utilizados pelo Google Analytics para medir o desempenho e comportamento dos usuários de forma agregada;
• Cookies de marketing: utilizados pelo LinkedIn Insight Tag para mensuração de campanhas e conversões.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site. Para saber mais sobre como o Google e o LinkedIn tratam os dados coletados, consulte suas respectivas políticas de privacidade:

• Política de Privacidade do Google
• Política de Privacidade do LinkedIn

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar os dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação: de dados tratados com base no consentimento, salvo exceções legais;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• Não consentimento e revogação: recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação;
• Oposição: contestar tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais que não o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 12. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em melhorias nos nossos processos. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão revisada.

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco: